Dsenang en jouw Privacy.
Ingangsdatum: 14 oktober 2024
1. Bedrijfsgegevens
• Juridische naam: Digitaal Senang
• Handelsnaam: DSenang
• KvK-nummer: 91234727
• Adres: Namleastraat 16, 2905sn te Capelle aan den IJssel
• E-mailadres: info@dsenang.nl
• Telefoonnummer: 0624485900
In deze privacyverklaring verwijzen wij naar DSenang als onze handelsnaam, maar de juridische entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is Digitaal Senang, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 91234727.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via info@dsenang.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• IP-adres
Daarnaast verzamelen wij gegevens via cookies en trackingtechnologieën voor analytische en marketingdoeleinden.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Orderverwerking
• Klantenservice
• Marketingdoeleinden (zoals het versturen van nieuwsbrieven, mits hiervoor toestemming is gegeven)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale wetgeving)
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
• Mollie voor betalingsverwerking
• Eboekhouden voor de administratie
• Printful voor het afhandelen en verzenden van bestellingen
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om ervoor te zorgen dat zij je gegevens veilig verwerken.
5. Verzendmethoden en software
Wij maken gebruik van de volgende software en plugins om onze diensten te leveren:
• WooCommerce voor het beheren van onze webshop
• Mollie voor betalingsverwerking
• Eboekhouden voor de administratie
• Printful voor het produceren en verzenden van producten.
6. Hoe beschermen wij je gegevens?
Wij nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen, waaronder:
• SSL-certificaten om je gegevens te versleutelen
• Veilige servers van Cloud86
• Extra beveiliging op onze website
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:
• Inactieve accounts: 2 jaar
• Bestellingen in behandeling: 7 jaar
• Mislukte bestellingen: 1 jaar
• Geannuleerde bestellingen: 7 jaar
• Afgeronde bestellingen: 7 jaar
• Orderinformatie: 7 jaar voor belastingdoeleinden
8. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren en onze website te analyseren. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Marketingcookies
Daarnaast maken wij gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
9. Internationale gegevensoverdracht
Wij verzenden geen gegevens naar landen buiten de Europese Unie.
10. Rechten van gebruikers
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
• Recht op inzage van je gegevens
• Recht op correctie van je gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@dsenang.nl.
11. Toestemming en opt-in/opt-out
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, vragen wij je expliciet om toestemming via een vinkje met de tekst “Ik meld me aan voor de nieuwsbrief”. Je kunt je op elk moment afmelden door contact met ons op te nemen via e-mail.
12. Informatie over kinderen
Wij richten ons niet specifiek op kinderen met onze producten of diensten. Wij beschermen alle gegevens, inclusief die van kinderen, met SSL-certificaten en beveiligde servers.
13. Links naar derden
Onze website bevat links naar onze eigen sociale media, zoals Instagram en Facebook. Ook bevat onze website een link naar google. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites.
14. Contactpersoon voor privacygerelateerde vragen
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met ons via info@dsenang.nl.
15. Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele updates worden gepubliceerd op onze website en waar nodig via e-mail gecommuniceerd.
